Asistenční společnosti pomáhají v tornádem poškozených moravských obcích

Členové České asociace asistenčních společností upravili svůj režim, aby dokázali okamžitě reagovat na zvýšenou poptávku po asistenční pomoci klientů postižených tornádem na jižní Moravě.

Konkrétně navýšili počty aktivních operátorů a posílili směny call center, která tak během víkendu fungovala v plném provozu. Již bezprostředně po události odtahovaly asistenční společnosti poškozená vozidla a poskytovaly další potřebné služby. Obratem v zasažených lokalitách vznikli a začali fungovat lokální koordinátoři pomoci, případně byly navýšeny kapacity odtahových služeb (stažení odtahových speciálů z okolních krajů, navýšení počtu spolupracujících smluvních partnerů, využití kapacity smluvních partnerů ze Slovenské republiky). Odtahové služby pro urychlení zásahů obvykle shromažďují vozidla na jednom místě a až následně zařizují odtah do cílových lokalit, aby tak umožnily rychlejší uvolnění zasažených oblastí.

Kromě pomoci s poškozenými vozidly se na místě katastrofy uplatnila i pomoc u poškozených nemovitostí, zasahovali zde například sklenáři, pokrývači a technici zajišťující čerpání vody. Asistenční společnosti dosud evidují desítky zásahů, v případě nemovitostí však bohužel převládají neopravitelná poškození.

Česká asociace asistenčních společností (ČAAS) je organizací zastupující nejvýznamnější asistenční společnosti působící v ČR. Mezi členy ČAAS patří Europ Assistance, Global Assistance, Allianz Partners a Euro-Center. Nejčastěji využívanými jsou asistenční služby pro motoristy, asistenční zdravotní služby pro cestovní pojištění, domácí technické asistence pro obytné domy a byty, a právní asistence.

Převzato z časopisu

Fotogalerie