Trucker

Ponořte se do světa užitkových vozidel

Trucker

Doprava

Cito zajistí dopravu během jednoho dne

-red- 26.09.2021 08:00

Cito propojuje zákazníky s kurýrními službami, transparentně a férově.

Cito zajistí doručení spěšných zásilek adresátovi již v den odeslání. Dceřiná společnost značky Volkswagen Užitkové vozy nabízí nové digitální řešení pro expresní přepravu (Transport-on-Demand).

Některé zásilky opravdu spěchají. Může to být třeba dodání nezbytně nutného dílu pro zprovoznění porouchaného výrobního zařízení. Nebo doručení originálu dokumentu pro ověření u notáře. Či krátce před odletem doručení vystaveného víza, bez něhož by nebylo možné naléhavě nutnou obchodní cestu podniknout. O to se postará tým firmy Cito Transport Technologies GmbH v Berlíně, kterou založila značka Volkswagen Užitkové vozy.

„Postaráme se o cokoliv, co musí být u adresáta ještě téhož dne,“ vysvětluje generální ředitel Dr. Gregor Stock novou službu. „Naši zákazníci jednoduše zadají na portálu www.cito.ai velikost nákladu, adresy pro vyzvednutí zásilky a její doručení - a zbytek vyřídí naše služba.“

Dalším praktickým přínosem pro zákazníky je zobrazení ceny přepravy již při její objednávce včetně pravděpodobného času doručení. Během přepravy lze sledovat polohu vozidla a tuto informaci sdílet s příjemcem. Potvrzení o převzetí zásilky a jejím doručení je fotograficky zdokumentováno a doplněno digitálním podpisem, což platí i pro vystavenou fakturu.

Nápad založit společnost Cito vznikl díky nepříjemné situaci, v níž se před třemi roky ocitl jeden zaměstnanec značky Volkswagen Užitkové vozy. Dotyčný si zapomněl peněženku s dokumenty u svých rodičů a téhož dne musel odcestovat. Dotazoval se proto u různých firem poskytujících kurýrní služby, zda by bylo možné dodání téhož dne. Rychle se přitom ukázalo, že trh vychází v tomto ohledu zákazníkům vstříc jen minimálně.

Dr. Gregor Stock k tomu říká: „Po více než jedné hodině, kterou strávil telefonováním a psaním e-mailů, jsme si pomalu uvědomili, že neexistuje žádné transparentní řešení pro spolehlivé, extrémně rychlé a spontánní doručení, které známe od různých aplikací taxislužeb. Proto jsme se rozhodli, že takovou digitální službu vytvoříme.“

Vzniklo řešení, které je transparentní, jednoduché a férové. Pomocí služby Cito si mohou zákazníci objednávat kurýrní služby rychle, sociálně odpovědně a férově. Časově úsporné řešení integruje všechny procesy do jedné služby - od objednávky kurýrní služby až po digitální dokumentaci.

Cito nabízí partnerským přepravcům férové podmínky a poskytuje jim bezplatnou možnost používat digitální prodejní kanál. Přepravci obdrží přímý a bezplatný přístup k platformě, která využívá veškerý potenciál digitalizace - od objednávky přes realizaci zakázky až po fakturaci. Cito věnuje hlavní pozornost požadavkům zákazníků, logistickým partnerům i samotné přepravě.

Díky tomu je celý proces pro obě strany transparentní: „Zákazník zná cenu přepravy již při objednání a ví, který řidič zásilku vyzvedne. Může jej i přímo kontaktovat a nemusí ztrácet čas čekáním na spojení s telefonním centrem,“ dodává Dr. Gregor Stock.

Jasné rámcové podmínky jsou stanoveny i pro logistické partnery služby Cito: „Naše platforma zakazuje zadávání zakázek subdodavatelům, navíc se všechny kurýrní společnosti zavazují dodržovat naše zásady chování. Kromě toho dostávají všichni logističtí partneři transparentní informace o výši odměny za své služby a o termínu její úhrady. Cito platí v pravidelných intervalech. Poskytovatelé přepravních služeb tak nemusí řešit problémy spojené s opožděnými platbami a jejich vymáháním,“ říká Dr. Gregor Stock.

Zdroj: Volkswagen Užitkové vozy

Fotogalerie

Další články o stejné značce | Vstup do diskuze (0)   Tisk Facebook Twitter



Newsletter

Přejete si odebírat newsletter?





Další články

  • Bezprecedentní zvyšování nákladů dusí české autodopravce

    Náklady v kamionové dopravě vzrostly v 1. čtvrtletí o 5,86 % ve vnitrostátní... >>

  • Boom rozvozových firem

    V době pandemie nemoci Covid19 vzrostla pro širokou veřejnost zásadně... >>

  • Goodyear udělil ocenění TruckForce Service Award

    Společnost Goodyear oznámila držitele ocenění TruckForce Service Award za první... >>

  • Z lodi až k vám

    Proces a způsob fungování kontejnerové dopravy se může jevit jako jednoduchý,... >>

  • Schäfer a Sýkora Truck Parts součástí Ostra Group

    Společnost Ostra Group prostřednictvím své dceřiné společnosti Adip převzala... >>

  • KION Battery Systems otevírají druhou výrobní linku pro elektromobilitu

    KION Battery Systems GmbH (KBS) rozšiřuje svůj výrobní závod v německém... >>

  • Nejstarší český motoristický časopis slaví jubileum

    První číslo časopisu Svět motorů bylo vydáno 20. ledna 1947 a časopis vycházel... >>

  • Pirelli slaví 150 let

    Od izolačních materiálů pro telegrafy přes koupací čepice nebo hračky po... >>




Menu

  • Novinky |
  • Truck |
  • Van |
  • Doprava |
  • Historie |
  • Časopisy |
    • Trucker
    • Doprava a silnice
  • Bus |

Newsletter
O nás

Vyhledávání

Právě
v prodeji
Trucker
č. 3-4/2022

Předplatné

Trucker

Novinky | Truck | Van | Doprava | Historie | Časopisy | Bus |

Všechna práva vyhrazena © | 2011 - 2022 Redakce Trucker | Mapa stránek | Redakce stránek | Napište nám | Předplatné | RSS | GDPR
design by zmares | system by SABRE |